A Smart Fit foi condenada pela Justiça paulista a indenizar uma cliente trans em R$ 40 mil por episódios de transfobia ocorridos em uma unidade da rede no Cantareira Norte Shopping, em São Paulo.

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Segundo os autos, a mulher foi cliente da rede entre 2018 e 2023, quando ajuizou ação pedindo indenização por danos morais. Ela alega que desde o início sofria constrangimentos na academia.

Episódios de transfobia

Já com o nome alterado judicialmente, a cliente só teve o nome social incluído no sistema da Smart Fit em 2020, após dois anos como aluna da rede. De acordo com a defesa e o depoimento de testemunhas, os funcionários da academia “faziam questão de anunciá-la” pelo nome morto – isto é, aquele dado no nascimento, e que não condiz com a identidade de gênero.

Duas testemunhas que trabalharam no local disseram em juízo que tentaram alterar o nome da mulher no sistema. Em ambos os casos, no entanto, a gerente da unidade alegou que “eram regras da própria academia manter no sistema o nome conforme feito no início do plano”. Segundo a defesa da mulher, a gerente “sempre fez pouco caso das solicitações da autora”.

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