A Energisa Sergipe iniciou nesta segunda-feira (17) a retirada de cabos de telefonia e internet irregulares/clandestinos no Centro de Aracaju. Os mutirões, que já aconteceram na Coroa do Meio e Avenida Tancredo Neves, retiraram somente este ano 16 toneladas de cabos desordenados e fora dos padrões técnicos e de segurança exigidos pela Aneel e Anatel.

Energisa

A ação será realizada em dias de menor movimento, com o objetivo de evitar transtornos ao comércio local. As empresas de telecomunicações/Internet que possuem contratos com a Energisa foram notificadas nos meses de abril, setembro e no início de novembro sobre a realização desta ação, para que realizassem as devidas adequações/regularizações das redes no local. Cabos que estejam fora das normas técnicas e de segurança e/ou que sejam clandestinos serão removidos, o que poderá provocar a suspensão do serviço de internet ou telefonia para alguns clientes.

Segundo o gerente de Construção e Manutenção da Distribuição da Energisa Sergipe, Thyago Tanouss, os mutirões estão sendo realizados desde 2024, conforme cronograma definido em parceria com o Ministério Público Estadual, por meio da Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor. A ação no Centro de Aracaju, inicialmente prevista para 2026, foi antecipada para este ano pela Energisa. “Iniciamos agora uma importante ação no Centro de Aracaju que contará com o apoio da SMTT e Guarda Municipal”, destaca Thyago.

O mutirão no Centro contará com o apoio da Prefeitura Municipal de Aracaju, por meio da Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb), que fornecerá suporte logístico às ações de regularização da infraestrutura de rede.

Esse apoio é fruto de um acordo de cooperação técnica firmado entre a Energisa, o Ministério Público Estadual e a Prefeitura de Aracaju. O objetivo da parceria é garantir uma atuação conjunta, com recolhimento e descarte adequado dos cabos clandestinos ou irregulares retirados da rede de telecomunicações.

Consulta de empresas

Para população saber quais empresas estão regulares junto à Energisa, a distribuidora desenvolveu uma ferramenta online, que permite aos clientes verificar quais empresas de internet e telefonia estão regularizadas, a partir da localidade da sua residência. A iniciativa tem por objetivo conscientizar a população sobre os riscos de contratar serviços de empresas de telecomunicações não regularizadas.

A consulta deve ser realizada diretamente na Agência Digital, através do site servicos.energisa.com.br e, mediante login com CPF ou CNPJ, selecionar a opção em “Provedores de Internet Regulares na sua localidade”, disponível no menu principal. Ao informar o número da residência, e realizar validações via SMS ou e-mail, o sistema apresentará uma lista das empresas em situação regular nas proximidades da sua residência ou comércio.